黃洛絲:公務員新班子露出甚麼玄機?

2017-06-19
黃洛絲
公營機構工程師
 
AAA

3GUN1.jpg
傳林鄭的新班子名單中,有三名高官曾經擔任新聞處處長。(左起:黃偉綸、邱騰華、聶德權)

政圈盛傳中央已批准候任特首林鄭月娥提交的新班子名單,並將於本周向外公佈。 

相信新班子將一如外界所料,由現屆政府的司局長過渡及資深公務員組成。他們大都熟悉政府運作,不用太多時間磨合。新班子雖然有驚無喜地組成,但也盛傳有吸納民主黨的羅致光入局。 

隨著中央一鎚定音,不少政界人士倒是發現林鄭的新班子名單中,有三名高官曾經擔任新聞處處長,分別是現任食物及衞生局常任秘書長聶德權、現任行政長官辦公室主任邱騰華和發展局常任秘書長黃偉綸。此安排是巧合,還是林太別有心思,起用懂得傳媒生態的官員呢?相信大眾日後便會明白,但他們在傳媒界廣受好評,而且熟書,相信未來五年能創出一片新風。 

統領政府公關工作的新聞處處長 

能夠就任新聞處處長都不是泛泛之輩,雖然是D6的位置,但是政府的一切宣傳事宜及對外關係,一直由新聞處處長帶領的300多位新聞官負責。 

作為政府的公關顧問,新聞處處長的職責是就公共關係、新聞、宣傳及出版事宜向政府提出建議,更需政府在本地和香港以外的整體公關和宣傳策略的制訂和執行擔任主要角色。因此,新聞處處長對外要了解傳媒生態及社會民情,對內則要圓滑的處事手腕,同時需因時制宜,提供準確的公關建議。聶德權就任其間,大力推動政府使用社交媒體,與網民互動及聽取市民在網上的意見,再讓各個政策局參考。這幾年陸陸續續也有不少部門在Facebook和Instagram發放資訊。 

好的政策需要公關作包裝 

在特首選舉期間,曾俊華團隊能用出色的公關技巧,讓泛民支持者對廿三條放下戒心及反思應否接受「八三一」框格,雖不少政界人士錯愕,同時證明公關在政策推行的重要性。 

經歷選舉洗禮,林太也承認社交媒體平台的重要性。新政府在推行政策上,特別在政策出爐時更要做好解說工作,以免在政策甫推出便遭四方八面的攻擊,變得毫無公信力。不少在媒體和公營機構工作的朋友,都有與新聞官共事和交手的經驗,未來相信他們的工作會越來越吃重。 

為趕及在現屆政府完結前處理強積金對沖問題, 政府最近在此問題表現得進退失據, 既不能得到資方的支持,又未能討好勞方,而市民卻好像事不關己,十分冷淡。而港珠澳大橋工程的進度,高鐵超支和一地兩檢問題正正反映出現屆政府公關的問題。在推行好的政策時未能向政會各界及時解說,令更多市民參與,只懂橫衝直撞,最後頭崩額裂收場。 

而曾經擔任新聞處處長的政務官們,未來在推廣政策上做得更細緻,更貼近民情,理順民意,有助落實政策。未來期盼各個局長能多舉辦傳媒吹風會,茶聚和記者會,讓公眾更全面掌握政策。 

 

文章只屬作者觀點,不代表本網立場。 

延伸閱讀
  • 市民除了透過媒體接收政府資訊外,更希望能夠與林鄭月娥有直接對話的機會。深入社區與市民直接對話固然重要,網上直播聆聽市民的意見也不容忽視。對比直接落區,網上直播其實相對容易,小編只要準備攝錄器材和場地,林鄭月娥便可隨時隨地在Facebook接觸數以百萬網民。

    張景宜  2017-09-07