《醫言有信》天水圍醫院急症室延長服務時間

2018-03-08
 
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天水圍醫院急症室去年三月啟用至今,每日朝八晚四提供服務,平均每日有大約170人前來求診,急症室將於本月(3月)21日起延長至每日12小時服務,進一步服務天水圍區居民。醫院目前正籌備人手和資源配套,目標是在於本年11月進一步把急症室延長至24小時服務,並計劃同時開展急症住院服務,首階段會開設一個有32張病床的綜合急症病房。目前有接近兩成在天水圍醫院急症室求診的病人,會轉到屯門或博愛醫院留醫,我們相信當天水圍醫院開展住院服務後,可以進一步紓緩屯門及博愛醫院的服務壓力,同時方便當區居民。

市民可能感到困惑,為何天水圍醫院的急症室要「斬件式」推行服務,為何不能做到如其他急症室般提供全天候24小時服務呢? 經驗顯示,全新的醫院啟用初期,定必有不少改善及進步的空間,所以以病人安全為大前提的原則下,循序漸進的逐步開展服務,是恰當及穩妥的做法。而急症室的運作,除了急症室的醫生、護士及病人運作助理之外,也需要其他配套。如我們剛剛提及,急症室是處理危難事故的第一扇門,我們必須確保急症室的同事都能夠獨立面對危急的情況,所以充足的訓練是必須的。

目前天水圍醫院除急症室服務外,已提供內科及老人科、矯形及創傷、家庭醫學科這三個病人相對較多的專科門診服務。我們明白天水圍地區居民對醫院盡快服務開展更多服務,期待殷切,醫院繼續全力籌備臨床和後勤配套服務,包括病理化驗、藥劑服務等安排,確保臨床服務運作暢順和病人安全,逐步提供更全面的服務,惠及居民。

為了配合服務拓展,由準備開院至今,天水圍醫院一直積極增聘人手,至今已經聘請了超過四百人,並有部分員工由屯門及博愛醫院調職過來,主力擔當「開荒牛」的角色,帶領一眾新舊手足在這所全新的醫院開天闢地。隨著天水圍醫院服務逐步擴展, 我們相信有效進一步有效疏導屯門及博愛醫院的病人,惠及新界西居民。

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延伸閱讀
  • 大部分市民在遇到突發意外或急病時,都會選擇到公立醫院急症室求醫,所以急症室往往是公立醫院最先接觸到市民的部門。然而,市民未必了解急症室是如何運作,心中有很多疑問︰急症室究竟如何分流病人?誰會先得到治療?誰又需要多等一會?市民可以知道每間急症室的等候時間嗎?

    醫院管理局  2018-09-06