陳純:佛系員工

2018-05-10
陳純
珠海學院商學院工商管理系系主任兼助理教授
 
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最近面書被「佛系」潮圖洗版,形形式式的「佛系」系列,加上一句「佛系」潮語,變成網絡「萬能key」。筆者稍為查核一下,原來「佛系」一詞源自2014年日本潮流雜誌non-no,當中提出「佛系男」(日語:仏系男子)的特徵,包括只專注於自己的興趣或工作,所有的事情都想按照自己喜歡的方式和節奏去做,不願花時間與異性交往。本來這「佛系」一詞,並不帶特別消極或負面之意。但後來傳到香港,變成網路流行用語,則變了比較消極,什麼都是隨緣:「緣分到了,自然有結果」,主張無欲無求的生活態度,並帶有黑色幽默,不但用以暗諷時事,亦可應用在生活上,以「一切隨緣」,自嘲一番,例如「佛系減肥大法」叫人「不節食、不健身……如果緣分到了,自然會瘦下來」;「佛系男、女」則叫人「不打扮、不聯誼……如果緣分到了,男/女朋友自然送上門」;「佛系家長」叫人「不操練、不動氣、不逼迫……緣分到了,孩子自然識計數」……等等,甚為惹笑。不過惹笑過後,其實現實中真的有很多佛系人,在職場上,也有甚多「佛系員工」。

管理學上的「佛系員工」

一樣米養百樣人,同一個職場當然也有不同性格的員工。有員工很有事業計劃,不斷努力,希望三年內升職、五年內晉身管理層;也有人要求工作穩定,對升職無慾無求。當然,職涯計劃是很個人的事情,但為什麼辦公室會出現這類「佛系員工」呢?以筆者的愚見,佛系員工的來源大致有三類:

性格(Type B Personality)
成功父幹
社會風氣

B型人格

在管理學上,其實早有類似「佛系員工」性格的描述,就是所謂B型人格(Type B Personality)的研究。早於1959年,心理學家(Friedman, M & Rosenman, R.)合著《A型行為與你的心臟》中提出一項理論,指出在美國冠心病的發病與病人的行為之間有明顯的關係。學者指出,A型性格的人競爭性很強、急躁、缺乏耐心、對時間有緊迫感,結果跟心臟病有明顯關係。與其相反的是B型性格,其性格本質跟港版「佛系員工」相似。這類B型人格的特徵是放鬆、有耐性及友善及擅於社交。他們不會做時間的奴隸,也不會主動追求成就和參與競爭。在工作上,B型人格的員工不會為自己或企業安排過多的事,只會做能力所及的事,並不會難為自己。Love & peace才是真理。他們的心態大多追求安逸,根本不想升職博上位,跟阿嬌的名句頗為吻合:「人人都拍拖,唔通人人都想拍拖?」「人人都升職,唔通人人都想升職?」他們看淡一切,不要求加薪升職,心如止水,不悲不喜。但相對來說,他們比A型人格的員工更擅長社交。面對這類員工,作為上司或經理,應盡量避免讓B型人格的員工單獨工作,而要安排他們跟團隊合作,讓他們善用跟同事互動的優勢。一般來說,B型人格較適合從事客戶管理或客戶服務的工作,多於需要跑數的銷售工作。

成功父幹類

第二種「佛系員工」,乃來自父幹庇蔭。近年流行一句說話:「成功靠父幹」。有些員工若擁有家族事業,將來必然子承父業;又或是家人投資有道,手持幾層物業收租,每月也有充足外援收入的話,的確無須博升職、博上位,為自己徒添工作壓力。這類員工,很多時視工作為打發時間為目的,未必願意全心為工作付出自己,同時亦不冀望公司對他們有任何回報。面對這類員工,上司及經理要考慮企業的短期及長遠發展目標,對這類「佛系員工」作出明確的企業目標指引及表現評核,令他們盡早意識自己在公司內的責任及個人發展的需要。如果目標不合,便要盡早「分手」。

社會風氣:搏完無着數

第三類「佛系員工」在香港漸成風氣。這類員工跟第一類B型人格相反,很多時是A型人,這類員工認為即使扭盡六壬,成功升職加薪後,其實也追不上物價通漲及瘋狂飆升的樓價。或又經常開OT但薪金又不高,公司內還有不少前輩坐陣,升職之路遙遙無期,「死追爛追」也是追不上社會的上升階梯。與其在職場上不停搏殺,令自己健康日差、五癆七傷,又沒有陪伴家人的時間,搏完無着數,如果薪金夠用,生活安穩的話,倒不如化身「佛系」員工,及時行樂,爭取更多時間做自己喜歡的事。這類員工對企業來說其實最可悲,因為他們很多都是有能力有幹勁的員工,公司要激勵這類員工,有限度的人工遞升已變得無大作用。反而,企業要多考慮非金錢的福利,例如不同種類優厚假期,彈性上班時間或自我發展機會,希望這類員工能在工作中尋找到意義和滿足感。早在2011年,已有美國廣告公司SteelHouse實行讓員工多放假,甚至向每位員工大派2,000美元的旅費,鼓勵他們出外玩樂。雖然公司每年減少了約1萬小時潛在工時,但員工因此士氣大增,生產力也大大提高。在香港,企業面對這類新興的「佛系員工」,必要多加關注及調適人力資源政策以提升他們的士氣和滿足感。至於社會給年輕人上流的機會,就要交給香港政府處理了。

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