杜柏濤:政府應帶頭推動電子支付

2018-07-10
杜柏濤
資訊科技公司創辦人
 
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香港生產力促進局早前公佈了一個「智慧支付普及指數」,發現現時只有20%的香港人會使用手機支付,遠低於中國的98%,但比歐美地區2%至6%使用率為高。調查同時發現,現時的大部分的手機支付平台,都只有不足20%的香港人使用。而在現時的零售商戶當中,有超過九成都有提供非現金交易支付渠道,但只有四成三商戶設有手機支付來收取顧客消費,其實亦反映到現時商戶亦未有誘因,應用更多非現金電子支付平台經營。以上現象,都值得創科界和金融界人士關注。

現時香港推動電子支付較為滯後,在近年金管局才開始發出電子支付相關的經營牌照,令內地和本地的電子支付可以更廣泛在港應用和推廣。在近幾個月,更有電子支付平台大灑金錢於各大平台賣廣告,甚至與商戶合作提供優惠,在上述同一調查當中知名度和使用量都高據首位,但只有22%受訪者使用,相比97%受訪者使用八達通和99%受訪者使用現金,電子支付仍有大量發展空間。

新加坡政府近年積極推動電子支付,慢慢取代一直流行的現金支付,並已經逐步在公共運輸系統推動無現金化,訂於2020年全面實行目標。 而在去年9月,新加坡全部地鐵站櫃枱於2017年9月起逐步停止現金增值儲值卡服務,要求市民綁定銀行戶口等電子支付作增值之用。在今年5月,新加坡電信(Singtel)和在港上市的「獨角獸」,電競設備生產商雷蛇(Razer)宣布簽署諒解備忘錄,計劃打通各自的電子支付平台,合作成為東南亞最大電子支付網絡。新加坡電信本身已與泰國和印度的電子支付平台合作,共同創造互通的支付網絡;雷蛇則收購東南亞虛擬信用積分平台MOL Global,此平台去年已錄得11億美元的交易量。兩者合作,令整個東南亞的支付平台網絡都可駁通,成為一個互通、共通的電子支付消費市場。

觀乎香港,就算是主要政府部門本身,也只接納現金與易辦事,連政府也不帶頭推動電子支付,難怪市民的使用習慣未見改變。政府在電子支付議題上,應該制訂具體的政策目標,就像現時隧道逐漸收取八達通和其他感應式信用卡一樣,要有具體時間表和路線圖。例如郵政署、運輸署、公司註冊處這些有較多市民使用服務,位處服務前線的政府部門,就應該先行落實電子支付藍圖。同時,政府亦需要在金管局以外,設立一個專責架構,讓金管局、商經局、財庫局和創科局都可以參與其中,制訂電子支付政策和監管機制,不應在固守往日制度,否則香港電子支付只會持續落後,無法把握這次金融科技發展帶來的發展機遇。

 
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