《醫言有信》關於公立專科門診排期,你要知的三件事!

2018-11-08
 
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很多市民都會對公立醫院專科門診排期情況有不少疑問。
專科新症排期有甚麼需要注意?醫管局總行政經理(質素及標準)蘇詠儀醫生詳細講解當中細節。
 
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《醫言有信》專科門診輪候數據「加碼」 更全面反映實際輪候時間
 
(一)分流確保緊急優先
 
當病人收到急症室、普通科門診或家庭醫生的轉介信,可以到公立醫院排期輪候專科門診新症。醫院管理局(醫管局) 的專科門診是根據一套恆之有效的分流系統就新症排期,目的是要訂立緩急先後次序,確保病情緊急而且有需要及早介入的病人可以優先獲得治療。在目前的分流制度下,新轉介個案的病人通常先由護士按轉介信內容分流,再經有關專科醫生覆核,然後分為緊急、半緊急和穩定個案。
 
醫管局的目標是把緊急和半緊急個案的輪候時間中位數,分別維持在兩個星期和八個星期之內。以眼科為例,若分流為「緊急新症」各聯網的輪候時間均少於一星期,而「緊急新症」病人已佔新轉介個案三分之一。
 
(二)定期公布輪候時間
 
醫管局自2013年開始將八大專科門診新症輪候時間上載到官方網站(www.ha.org.hk),網站剛於十月份更新並加入了更具體分流情況,包括緊急、半緊急和穩定新症病人的比例。另外,除了穩定新症的最長輪候時間,亦加入輪候時間中位數,讓市民更全面掌握輪候情況。數據會每季更新,網站內亦會標示下次更新日期,方便市民。
 
(三)可選擇跨區排期
 
病人是可以參考新症輪候時間的資訊,並考慮各相關因素後,按自己意願選擇是否跨網求診。當然,醫護人員在安排預約專科門診服務時,亦會考慮病人的病況及所需服務。例如,就需要社區支援服務和頻密的跟進治療的病人,醫管局職員或會建議及安排病人在鄰近其住所的專科門診就診,以方便及鼓勵病人跟隨治療計劃。

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