施洛洐:人不可以貌相

2018-11-30
施洛洐
行為治療師
 
AAA

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有沒有發覺,明明自己做事認真盡責,但升職總是不及那個樣子好看的人快?或者,連在樓下街市買菜,靚仔靚女搭的那條蔥都會大棵點?親,那不是你的錯,那是光環效應(Halo Effect)所帶來的影響。

所謂光環效應,是指某人具備的某些特質,會成為人們對他/她作出整體評價時的指標,以致產生以偏概全的心理印象。例如:A樣貌姣好,人們就會估計她是聰明、善良的。相反,B其貌不揚,那人們對他的評價通常都是懶散、不務正業等負面特質。

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早於上世紀二十年代,心理學家們已發覺了這現象。桑代克(Thorndike,E.L.)邀請了一位軍官對他的下屬們進行評分,評分項目包括領導能力、樣貌、智力、忠誠度和獨立性。桑代克原本打算研究不同特質之間,各自的關係和強弱,後來他發覺,在某一項目擁有高分數的士兵,他在其他項目的分數都會高,反之亦然。這種關聯性並不是偶然,而是十分強而穩定,桑代克其後將這種現象正式定名為光環效應。

這現象反映的,不單單是樣貌對其他評價有影響,而是更廣泛的,局部的正面或負面評價都會引伸出別人對其他性格的判斷。但係基於外貌是人給予別人的第一印象,所以這項特質還是較其他更具影響力。

故此,上司給二人做工作評分時,樣子較好、或是閒時與上司較好傾的人,通常每項評分都會比另一人高;評分高一點,升職自然快一點。光環效應的利害之處在於,就算被洞悉,也不會令評價的偏差得以減少。所以,與人相處,尤其是上司老細,第一印象絕對是重中之重,各位打工仔,共勉之。

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    施洛洐  2018-11-23