《醫言有信》多管齊下縮短眼科穩定新症輪候時間

2019-02-04
 
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眼科專科門診的分流制度會根據病情緩急決定輪候時間,大部分緊急及半緊急的新症在兩星期及八星期內獲診治。

每次醫院管理局公布最新的專科門診輪候時間,市民都會聚焦在「最長輪候時間」上。有個別專科如眼科的穩定新症「最長輪候時間」超過100星期。事實上,專科門診的分流制度會根據病情緩急決定輪候時間,大部分緊急及半緊急的新症在兩星期及八星期內獲診治。此外,醫管局亦多管齊下,透過加強人手及增加服務量以縮短眼科穩定新症的輪候時間。

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為進一步改善輪候時間較長的穩定新症,眼科專科門診將會從增加人手和服務量,以及跨界別協作的方法入手,緩解情況。

醫院管理局眼科中央委員會主席林乃文醫生指出,眼科專科門診一向處理較多緊急及半緊急個案,醫生需要把握治療的黃金時間:「如視網膜脫落、眼出血等,99%這類個案我們都需立刻處理。」新症個案中,有48%預約求診人士被分流為緊急及半緊急個案,接近整體新症預約人數的一半,大部分會在八個星期內便獲得診治。 

此外,林醫生亦指近年眼科專科門診服務量持續增加:「主因係人口老化,需長期治療的眼疾患者亦相應增加,以及主動篩查眼疾,如「糖尿眼」等疾病,都令每年新症數目持續攀升。」此外,新治療方法的引入,令一些以往嚴重的眼疾現非無藥可救,例如黃斑點病人眼部出血後會結焦並失明,現在可以藥物注射控制病情,令眼科工作量隨之增加。 

現時眼科專科門診每年新症個案由2013年的12萬多宗增加至2018年的14萬多宗,而在2018年底就有接近7萬宗眼科輪候個案。除了緊急及半緊急個案已獲即時處理,其餘穩定新症個案中,有五成病人於約61星期內已獲診治,因此並非所有病人都要輪候「最長輪候時間」。

為了進一步改善輪候時間較長的穩定新症,眼科專科門診將會多管齊下,從增加人手和服務量,及跨界別協作的方法緩解情況,包括在平日晚上及星期六加開診症時段、亦會著手增加眼科醫生人手,包括邀請私家醫生以榮譽顧問形式到公立醫院提供服務,及以有限度執業註冊的形式聘請海外眼科醫生。另外,亦計劃透過公私營協作,資助只需藥物治療患有青光眼的穩定病人到私家醫生覆診跟進。

醫管局就專科門診的新轉介個案實施分流制度,確保病情緊急而且有需要及早介入的病人會優先獲得治療。在目前的分流制度下,新轉介個案的病人通常先由護士甄別,再經有關專科的專科醫生檢查,然後分為緊急、半緊急和穩定個案。醫管局的目標是把緊急和半緊急個案的輪候時間中位數,分別維持在兩個星期和八個星期之內。醫管局一直能夠把緊急和半緊急個案的輪候時間中位數維持在所訂的目標內。由2015年1月起,公眾已可在醫管局網站查閱八個主要專科門診的輪候時間,包括耳鼻喉科、眼科、婦科、內科、骨科、兒科、精神科及外科。該網頁最近亦加入了更具體分流情況,包括緊急、半緊急和穩定新症病人的比例。除了穩定新症的最長輪候時間外,亦加入輪候時間中位數,令市民更全面掌握輪候情況。


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