派4千蚊勁混亂 職員爆二月申請至今都未入齊資料

2019-06-03
 
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向合資格市民派發最多4000元的「關愛共享計劃」被指處理程序混亂,有傳媒指政府將申請表分成兩部分輸入系統,獲發確認短訊的申請不代表已完成資料輸入,員工亦質疑職津處保安粗疏、大部分外判員工無員工證、申請表亦隨便放在辦公室走廊。

計劃二月接受申請至今,當局已收到344萬份申請表,財政司司長陳茂波表示,所有申請已發出通知,若未收到通知,有關人士可在本月30日之前與職津辦聯絡。他指職津辦未來會集中處理付款,預計每日付款個案達到1萬6千個,目標在年底前將款項交給市民。

《明報》報道指,職津處除自行聘請的職員外,亦有委託外判員工處理市民申請。有職員指,政府指已發出所有申請確認通知,但其實政府將申請表分成兩部分輸入系統,第一部分只輸入申請人姓名、身分證號碼及手機號碼等簡單資料,以便處方發出確認短訊;第二部分才輸入較複雜的資料,如地址、戶口號碼等,完成所有輸入才進入審批程序。

職員又指有負責輸入第二部分資料的外判員工發現第一部分的資料出錯,但主管解釋程序上不能修改電腦資料,只着他用鉛筆在申請表上圈起出錯部分。該員工稱輸入資料工作進度緩慢,部分二月初收到的申請表仍在等候輸入第二部分資料,質疑政府隱瞞實際處理進度。

政府未有回應是否未完成所有輸入資料程序,以及連同外判員工在內的職員總數,僅強調所有員工均須簽署保密聲明,以保障計劃申請人的個人資料不會外泄。

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