梁和:變革香港 由心戰室做起

2021-02-10
梁和
美資金融公司資訊科技總監
 
AAA

WhatsApp Image 2021-02-10 at 11.23.58 (1).jpeg

公務員團隊與問責官員應該建立更緊密合作關係,創新辦也應該被重新列入核心部門,發揮心戰室角色。而目前問責官員的人數,其實絕不足以應付當前的工作,以及應對疫情。筆者認為,政府應趁著現時情況,考慮加開政治助理以及各個政策局新聞秘書的職位。

首先,政治助理和新聞秘書的工作繁重,參考外國和中國的例子,他們需要為官員和局長整理每天的本地新聞,海外以至本地的報紙、雜誌,通訊社等。之後,需要與相關的政務官,新聞官,盡快協調相關的回應,用於傳統和社交媒體。另外,隨時也要準備記者會或網上直播。這裡涉及的基本工作需要幾名人員,研究,統籌和整理相關內容。

第二,到了中午和下午,就是媒體工作者查詢和社交媒體討論的開始,當局長、副局長和政治助理需要在出席公開活動或會議時,理應有另一隊公關人員在辦公室與公務員團隊協調回應,盡快回應編輯和記者的查詢。同時,研究人員與政務官應該定時為問責官員提供最新的政策分析及建議。

第三,以前的公務員和問責官員也許可以晚上七點前下班,但今時今日的環境絕不可能。因此,有必要另設一名政治助理負責下午和晚間的政治及公關工作。他們需要監察,留意和整理社交媒體的內容,並制定回應和應對策略給官員決定。同時,問責官員在晚間使用社交媒體與市民互動,著實有助交流和讓更多人了解政府的決策。舉例說最近的防疫措施,以至未來的疫苗分配,還有復課等安排,都可以多重途徑發布訊息。

第四,政府應該多在坊間找些資深的編輯,加入心戰室作為文稿和講稿的撰寫人。現時不少在議會,記者會的演辭都略為沉悶和公式化,未能做到鼓動人心,凝聚民氣和展望未來。社會需要政府官員的帶領,也需要好的政策去規劃,這裡特別需要懂得文字的人來傳遞有關訊息和想法。

在財金界的公關為上市公司領導層和管理人員出謀獻策,一字一詞都經過認真思考才公告天下,而且普遍收入理想,政界和政府也應該與時並進,更為重視這方面的人才,同時也可以慢慢培育相關的人才為未來政府效力。

 

文章只屬作者觀點,不代表本網立場。
 
延伸閱讀