長者不滿未能收取消費劵 秘書處外續排長龍

2021-09-02
 
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部分透過書面遞交消費券申請及在7月18後完成電子登記的市民,未能成功於昨日收取第一期電子消費券,今早仍有過百名市民到旺角始創中心的消費券秘書處查詢。人龍延伸至始創中心外一段西洋菜南街。

職員向輪候的人士派籌,指暫時沒有定派發的數量,會盡量做,而秘書處今日亦為市民提供影印身份證服務。


消費券秘書處亦在門外放置3個投遞箱,已填妥申請表及毋須與職員會面的市民,可以將申請表和身分證副本直接放進箱內。

有長者指昨日拿不到籌,因此今早6時半便前來等候,未知不獲審批的理由,又批評申請消費券的程序十分麻煩,安排一塌糊塗。有市民帶行動不便的長者前來排隊,指老人家不懂用手機,錯過要補交資料的信息,認為政府安排對長者來說很困難,慶幸現時能補交資料。
有長者不滿安排,認為即使填錯表格,只要能證實身份都應該獲派消費券,又呼籲政府高官到場了解情況。

財政司長辦公室財政預算案及稅務政策組主任王學玲表示,昨日有約數百至1000名市民到秘書處查詢,當中有申請人無附上身份證副本,有人無簽名,亦有人填漏居港聲明等。

她指,部分人因為收不到消費券而感到驚慌,即使未取得籌都不願離開,以致情況混亂,當局已加強秘書處人手,未來兩個星期六,亦會在早上9時至下午6時提供服務,加快處理個案,職員亦會盡量幫到場補交資料的市民,確認資料無誤,呼籲市民不用太急於湧往秘書處。

至於有人收到成功登記短訊後,仍未能收到消費券,王學玲估計可能與支付工具營辦商帳戶問題有關,市民可先聯絡營辦商。

 

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  • 第二期電子消費券將於周五(10月1日)發放,八達通營業及市務總監李玉兒提醒市民,需要前往便利店或港鐵站的公共交通補貼領取站,領取消費劵,至於長時間沒有使用八達通的客戶,到港鐵站内的領取站,便可同時啓動八達通和領取消費券。

    2021-09-29