哈永安:實名系統打擊黃牛 保障消費者權益及活動安全

2018-03-29
哈永安
亞洲國際博覽館行政總裁
 
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近年香港的博覽及娛樂事業發展蓬勃,殿堂級國際巨星及音樂隊伍紛紛來港演出,吸引大量本地市民甚至專程來港的粉絲捧場。搶飛熱潮一浪接一浪,可惜黃牛黨趁機肆虐,而大型音樂活動的安全亦令人擔憂。不少市民都希望香港全面加強推行實名制,亞博館率先推出「Electronic Registration & Admission Security System」實名保安進場系統,希望徹底改善門票炒賣及活動安全問題。

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亞博館去年於大型音樂節亦曾用實名認證

早於去年五月英國曼徹斯特演唱會發生恐襲事件時,亞博館已開始研究推行實名制,並於去年底的大型電子音樂節試行。經過多番的研究及測試,系統於本月中的黃致列演唱會正式推出,效果甚為理想。當天觀眾們攜同列印本或QR code的電子門票魚貫進場,過程順暢,活動準時圓滿進行。現時觀眾只需於網上透過全新系統輸入個人資料實名登記,並於入場出示門票及身份證明文件以作核實,過程輕鬆簡單。系統可容納大量觀眾同時購票,即使實際使用者超出負載量,觀眾會進入顯示排隊編號的「輪候室」,毋需不停重新載入、撥打購票電話甚至日曬雨淋通宵排隊購票。

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三月中韓星黃致列演唱會中首用「系統」

系統由亞博館擁有,能夠彈性與主辦機構的其他銷售渠道連結。如遇上天氣、交通問題或活動安排改動等突發情況,系統亦可即時以手機或電郵通知觀眾,調動可更靈活。實名制不但大大減省觀眾購票的時間,更能打擊虛假門票及炒賣問題,為觀眾帶來高透明度、便利及具保障的博覽體驗。

此外,實名制可有助打擊不法份子潛入音樂盛事進行非法活動。例如去年香港一名參與大型電子音樂節的年輕人懷疑在場濫藥致死,觸發外界關注娛樂活動中濫藥及運毒等問題。「系統」中的實名制能起阻嚇作用,在必要時相關資料亦有助執法機構追緝不法份子,有助減低場地進行非法活動的風險。同時,亞博館亦會以觀眾安全為首要考慮,重新檢視所有音樂節及搖擺企位(standing pit)演唱會的訂場申請。我們一直向業界保持積極溝通,希望從多方面制定一套完善的活動安全方案,全面保障觀眾的權益同安全。

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 「系統」能有效實時監察活動人流

雖然系統及方案剛剛萌芽,我們喜見博覽管理與科技融入的成效,亦感謝主辦單位及觀眾的全力配合。憑藉香港博覽業的良好基石及各單位對守護活動安全的決心,相信未來觀眾定可享受零風險零罪案的升級博覽體驗。

 
文章只屬作者觀點,不代表本網立場。

 

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  • 環保議題近期在社會成為熱話,不少連鎖餐廳和商舖都相繼響應走塑,希望減低對環境的破壞。亞博館本月推出名為「亞博善綠」的計劃。一系列的措施包括在亞博館的餐廳推行無飲管,即不會主動給予顧客飲管,並只會在顧客要求下才會提供紙飲管。

    哈永安  2018-09-21