杜泊濤:引入新科技購票系統滅絕黃牛黨

2018-09-07
杜柏濤
資訊科技公司創辦人
 
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歌手劉德華會在今年底舉辦演唱會,不幸早前有歌迷排隊買飛被斬。而這反映到香港在演唱會賣飛情況一直非常原始和落後。近年即使演唱會飛越賣越貴,但依然少不了黃牛黨的出現。不少市民喜歡偶像和想現場看演唱會,本來只需要買張飛就可以,但來到今時今日卻要大排長龍,請假撲飛,或是狂打電話。而且,鑑於內部認購,劃飛不平均,只要極少量門票留作公開發售。黃子華也好,GEM也好,以至實力派歌手演唱會,往往都要在公開發售之後,到不同的 Yahoo 拍賣,Facebook群組看看有沒有飛。而不知何故,總有人有辦法在Whatsapp發售比原價高的飛。結果受害的是誰?不就是明星本身、主辦單位、贊助商和廣大粉絲和支持者。

面對如此嚴重的情況,政府和有關方面已經不能夠只是口頭警告,或是間中執法,而是需要全方位的變革。首先,應該實行實名制。筆者不少朋友在台北買票,或是到其他地方看演唱會,都必需用身分證或護照買飛,到場也要出示身分證核實。正如資深資訊科技專家方保僑所言,可以讓市民先取演唱會的手帶或利用人面辨識方法去執行實名制,相信本地歌迷一定很樂意提早排隊入場,這樣已經可以大大減低黃牛黨出沒和牟利的可能。

第二、全面提升購票通的功能或重新招標。相信不少讀者都有無限按 F5 鍵的經驗,演唱會和表演飛總是被一掃而空。現時政府應該要求外判商使用雲端技術,如AWS或是其他平台去搭建系統。有了新技術和平台後,就能加強容量去應付人流,避免不公平的情況出現。

第三、加強處分。現時對黃牛黨的懲罰太輕,起不到阻嚇作用。相反其他國家和地區都會針對黃牛,保障當地居民的權利。最後,必須防範有精於科技的集團,大量團購門票,政府方面要加強相關的技術人員能力和系統。

有專家提出,今次劉德華雖然不給人排隊購飛,但是政府外判的城市售票網依舊擠塞,也出現過當機的情況,相信還是會有部分門票被鎖死。所以最好還是盡快實施實名購票和加強警方在社交媒體和網絡打擊黃牛黨。

 
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