行李過大未能入閘 乘客嬲爆:上到飛機上唔到高鐵?

2018-09-23
 
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高鐵香港段正式通車,不少市民都大感興奮,在開通首日買車票到內地旅遊。不過上車先要過行李關,有市民行李箱呎吋超標,結果要將行李箱寄存在西九龍站,帶著紅白藍膠袋上車。

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在香港坐高鐵,帶上車的行李呎碼有限制,長、闊、高合共不能超過130厘米、即24吋,限重20公斤,小童票的行李重量減半為10公斤。不過不少乘客都沒有留意行李箱的大小,結果因行李箱超標未能入閘。

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羅先生一家四口去武漢,帶來的兩個行李箱大小相差兩吋左右,但一個合格一個超標,港鐵建議用他用紅白藍袋分拆行李,並將超標的行李箱放在高鐵站,旅遊後才回來提取。羅先生對此深感不滿,指事先不知道有行李限制,但沒想到可於飛機托運的行李,卻不能帶上高鐵;又說平常人去旅行都不會用紅白藍膠袋,認為港鐵沒有酌情處理情況,日後會三思是否坐高鐵。

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另外,從上海乘高鐵來港的彭小姐攜帶了一個約30吋的行李篋。她表示,在上海過安檢的時候並無人告訴過她有關的行李限制。她有購買回程票,擔心回程時未能攜帶該件行李離境。

港鐵車務總監劉天成表示,部分乘客可能未清楚行李規定,已加派人手處理、未來會加強宣傳。至於有內地旅客成功攜帶大型行李上車南下到站,他強調香港和內地對於行李尺寸要求一致,會向中國鐵路總公司反映。

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(有乘客將超過呎吋的行李寄存在西九龍站)
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  • 統計處最新數據顯示,8月經西九龍站出入境的人數,平均每日只有3.76萬人次,遠低於政於預計的每日8萬人次,同時亦較7月份的日均5.06萬人次下跌逾兩成,是通車以來的新低。

    2019-09-19