申訴署:應改善通報懷疑虐兒個案機制

2019-10-22
 
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社署數字顯示,近年本港新呈報虐待兒童個案有上升趨勢,由2008年的882宗增至2018年的1064宗,增幅約兩成。申訴專員公署主動調查後發現社署、教育局在處理懷疑虐兒個案時,有改善空間,認為政府應探討強制舉報懷疑虐兒個案的可行性。

聯合國兒童權利委員會早於2011年已建議締約國,建立報告暴力侵害兒童行為的機制,直接與兒童接觸的專業人員應報告暴力事件、疑似暴力事件或暴力風險。申訴署認為,政府應探討強制舉報懷疑虐兒個案的機制的可行性,但同時明白,這是一個有爭議的議題,有人認為可令更多的虐兒個案及早被識別,但亦有人擔心會造成濫報,署方建議必須有深入和廣泛的討論、研究和諮詢。

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申訴專員建議教育局應在《幼稚園行政手冊》加入如何識別虐兒個案的資料,以及處理懷疑虐兒個案的程序,以便幼稚園參考,教育局每個新學年向所有資助中、小學發出的《學校行政手冊》,有引述社署處理懷疑虐兒個案的程序指引,申訴署認為應擴展至幼稚園。
其次是社署和教育局分別就虐兒個案,作出指引和指示,內容應確保一致,以便學校處理懷疑虐兒個案時能依循清晰指示。社署的指引着眼於應否就虐兒個案轉介「通知」家長,而教育局的指示就着眼於是否需要得到家長「同意」才轉介,雖然兩者無抵觸,但學校在處理時經常會有疑問。因此申訴專員建議確保指引內容一致性。
第三是教育局應就中、小學及幼稚園學生缺課的時間及原因進行統計及分析,以助及早揭發虐兒事件,並讓該局了解整體情況,從而規劃適切的支援工作,教育局去年增設了幼稚園缺課通報機制,根據該機制,幼稚園若發現有學生連續七天無故或在可疑情況下缺課,必須通報教育局。但現機制無覆蓋中小學,因應申訴署建議,教育局同意收集和分析中、小學生的缺課數據。
 

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  • 申訴專員公署主動調查發現,不同政府部門在跟進新界村屋欠妥排污設施的投訴時各有不同的限制,往往因而傾向轉介投訴予其他部門,但又對其他部門面對的限制不甚了解,以致投訴即使在部門之間多番轉介,仍未能獲得妥善解決。

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