數讀香港:香港發展電子商貿步伐遠遜內地

2020-09-23
 
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2020年可說是香港電子商貿經濟發展的轉捩點,一場新型冠狀病毒肺炎逼令市民留在家中「避疫」,年初市面口罩短缺,「轉數快」的香港人便透過網上搶購其他國家口罩。疫情亦推動企業採用電子商貿科技開拓業務,透過手機APP做生意,例如當食肆不能堂食時,部分食肆便以手機APP接外賣。
從數據看,香港的電子商貿發展有非常大的空間,2018年香港企業透過網上銷售的商業收益接近5000億港元,佔總商業收益的6%,大約只是美國一半(11%),與電子商貿發展成熟的內地(34%)相比,幾乎是差天共地。至於英國和南韓在這方面,同佔22%。
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根據政府統計處的調查,訪問了34.4萬間企業,有31萬間公司沒有採用電子商貿模式,佔整體的90%。最主要的原因,是大多數(86%)企業傾向維持現有業務模式,認為產品不適合網上銷售(17%)或認為網上銷售需求不足(11%),分別是第二和第三大的原因,但與最主要的原因相比,數字少了一大截。反而擔心私隱和保安問題的商業機構只有2%。

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同一個調查亦顯示大型企業在電子商貿上較中小企更有優勢,顧客更易在網上找到大型企業的資訊。相比大型企業,中小企在資源和技術都有所不及,窒礙建立和管理自己的網購平台。
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香港與其他國家地區相比,是人口密集,市民購買日常所需,往往在附近便買到,超市、百貨公司、名店等林立,得享「購物天堂」的美譽,某程度上反而減慢了香港的電子商貿發展。但在疫情下,多了市民體驗網購方式,甚至養成習慣,正是香港在這方面急起直追的時機,特區政府應積極推動電子商貿發展,鼓勵和協助中小企透過電子商貿平台,推行網上業務,拓展市場。

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