【職專新勢力】黎建新:設計思維

2021-07-02
黎建新
香港高等教育科技學院(THEi)環境及設計學院設計學系講師
 
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近年不少企業都應用設計思維(Design Thinking)這種思考方式,幫助提升員工的創意及工作效率。設計思維源於設計行業,尤其在產品設計界別,不少產品設計師都會運用它協助解決設計上遇到的問題。筆者將為大家介紹設計思維的過程。

設計思維着重通過思考尋找解難方案。當我們需要處理複雜或充滿不確定性的問題時,通過設計思維有助激活我們的靈感,以產品設計界為例,當設計師構思新產品時,需要由用家使用產品的角度出發,並根據他們的實際需要開發合適而有價值的產品。設計思維一般有以下五個階段:

1. 同理心(Empathize)

以設計一件家庭電器為例,在設計思維的首個階段,要了解用家的需求和使用目的。設計師會觀察用家使用該類電器的情況,了解他們使用產品的原因及使用時遇到的問題,以掌握用家的想法及感受。

2. 定義問題(Define)

此階段是運用在「同理心」階段所收集的資訊,繼而定義問題,並把分析及觀察結果放置在模擬場景中。例如設計師發現有很多用戶使用多士爐時會灼傷手部,設計師就會定義「灼傷手部」為改良方案中首個需要解決的問題。

3. 構思方案(Ideate)

設計者會在此階段提出不同的解決方案,應對早前定義的問題,目的是在進入下一個設計階段時,找出最多能夠解決問題的方案。當中會涉及應用思維導圖(Mind-Mapping)及腦力激盪(Brainstorming)等方法,以激發更有創見的新方案。

4. 建立原型(Prototype)

設計者會反覆嘗試不同的構思方案,再變成具體的產品原型。這些原型基本上是產品的縮小或簡化版本。在「建立原型」的階段,之前的各個解決方案會受到不斷挑戰,其間可能會被再改進、重新設計、甚或被設計者摒棄,以孕育最有效的設計方案。

5. 測試 (Test)

設計者在建立不同的原型後,會運用不同的方法進行測試。雖然這是設計思維過程的最後階段,但如果原型的測試結果與設計者的構思有落差,設計者就需要重啓設計思維的流程,以改進設計。

設計思維是一個靈活的過程,可以應用在日常工作與生活,無論設計者在進行創作,或是當你遇到任何問題需要解決,不妨參考設計思維的步驟,隨時會有意想不到的收穫。

 

THEi產品設計(榮譽)文學士課程旨在培育學生成為跨行業及國際化的產品設計專業人才,透過多元化的專業習作、項目及強化理論與概念的融合,提高學生分析及思考能力,創新能力及實踐能力,為本地、國內及國際市場,創造出有價値,創新及可行的設計方案。

文章只屬作者觀點,不代表本網立場。
 
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