【職專新勢力】網頁程式助關顧員工身心靈發展

2022-08-19
職專達人
資深專上教育工作者
 
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(IVE人力資源管理及人才分析高級文憑課程畢業生Thomas(左一)與組員工走訪籌辦僱員支援服務的機構,為實習的物業管理公司設計合適僱員發展的方案。)

近年職業安全及健康除涵蓋職場的運作及管理外,亦關顧員工的心靈健康,不少公司的人力資源部門開始轉型或加入新元素,僱員的身、心、靈健康備受關注。筆者知道香港專業教育學院(IVE)人力資源管理及人才分析高級文憑課程畢業生與組員為物業管理公司設計僱員支援計劃及應用程式,協助僱員與僱主溝通,冀建立一個和諧的職場環境。

IVE人力資源管理及人才分析高級文憑課程畢業生陳諾言(Thomas)向筆者表示,近年不少僱員身心受到前所未有的壓力,Thomas過去兼職工作時,曾與保安員、清潔工友傾談,得知他們在疫情下,面對一定程度的壓力,惟公司不懂處理或不知該如何處理,員工亦難以將情況向上司反映。

Thomas去年獲IVE安排於物業管理公司實習時,讓他有機會發揮所學,協助公司員工紓緩壓力。Thomas受前線員工啟發,構思並設計一套僱員支援建議方案「Project HMS」,協助提升前線工作人員的身(Health)、 心(Mental)、靈(Spirituality)三方面的健康,包括為員工製訂一系列可以放鬆身心的活動,例如伸展運動、改善心靈健康的禪繞畫學習等活動,活動以短時間為主,以配合前線員工作息時間。

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(學生團隊為物業管理公司設計的網頁,提供活動資訊,及不記名24小時情緒支援服務,方便員工尋求協助。)

員工亦可透過手機、以不記名的形式於網頁反映對活動的意見,以助公司調整及更新活動的安排,從而提升員工參與度;公司並為員工提供24小時情緒支援服務,方便尋求協助。

Thomas認為,人才是公司最大的資產,現時人力資管的工作已不止傳統印象中以面試、計算薪酬等硬指標,企業要協助公司發展,亦要關注員工的身心發展,因此不少公司設有僱員支援計劃(Employee Assistance Program),協助員工解決個人問題、改善心理健康從而提升工作效率,Project HMS就是一個良好範例。

Thomas說:「任何一個員工能夠加入公司,都是因為他們與公司『情投意合』,希望與公司建立溝通,讓每個員工都有一展所長的機會。」他希望日後的工作能夠發揮所長。

IVE(青衣)商業系講師郭俊明表示,不少公司設有僱員支援計劃,屬人力資源管理發展的新方向,他欣賞同學們勇於嘗試,甚至走訪籌辦僱員支援服務的機構,協助物業管理公司解決問題,令人滿意。他認為同學的建議方案能配合行業發展,成為公司商業伙伴,並顧及人才發展,運用數據以私隱度較高形式,了解員工表現,為僱主僱員帶來裨益。

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