機場電腦系統故障 機管局:八時逐漸回復正常

2023-03-16
 
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香港國際機場電腦系統故障,航空公司未能辦理登機手續,大批旅客在離境大堂等候。機管局表示,今日凌晨,機管局進行定期系統測試,期間發現系統出現問題,對於為旅客帶來不便,機管局表示歉意。

 

有離境旅表示,約7時許到達機場時已見到大批旅客在離境大堂等候,但航空公司櫃檯前無人排隊,經查詢下得知因電腦系統故障,未能發出登機證,期間航空公司按班機起飛時間,分批安排旅客到另一候機區辦理手續,但未有交代故障詳情及航班是否延誤起飛。

 

機管局表示,今日凌晨進行定期系統測試期間發現問題,影響位於南面離港大堂的A至E段的登記流程。

 

機管局稱,已即時啟動緊急應變機制,並通知相關航空公司,在處理問題期間安排受影響之航空公司及旅客使用其他登記行段及北面離港大堂。現時部分受影響的設施已於今早八時逐漸回復正常運作。對於為旅客帶來不便,機管局表示歉意。

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