東鐵線癱瘓逾2小時 中午前陸續恢復服務

2018-01-11
 
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九龍塘內一度擠滿大批乘客。(香港電台)

港鐵東鐵綫的信號系統故障已大致修復,列車服務於早上11時半陸續回復正常。

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港鐵車務總監李聖基就服務暫停致歉,會就事故展開深入及謹慎的調查。李聖基說,職員今早九時許發現訊號系統運作不暢順,檢查後發現監察東鐵綫的伺服器運作不順,人手啟動後仍然不成功,因此目前需要用後備系統維持服務。他指,事故中有14班列車停在車站與車站之間,須要逐步駛回車站讓市民下車。

東鐵線在早上9時許開始發生信號故障,一度全線暫停服務。期間有列車停在月台,月台廣播指列車訊號出現問題,乘客可以免費出閘,改搭其他交通工具。

港鐵安排免費接駁巴士,接載受影響乘客,多個車站外都排滿候車人龍。在火炭站,有乘客表示等候接駁巴士往九龍塘,逾一小時仍未有車,批評港鐵安排不善。有乘客就指,在車廂滯留一小時後才後安排離開站內。

受東鐵線故障影響,直通車服務亦一度暫停,港鐵在紅磡站豎立告示牌通知乘客。

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