鄧淑明：善用儀表板 營運顯智慧

鄧淑明
香港大學工程學院計算機科學系、社會科學學院地理系及建築學院客席教授

 

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要規劃到位，便要透徹了解大局，尤其是政府施政，涉及的範疇廣泛，若有如城市儀表板（dashboard）協助掌握城市實況，施政決策便能事半功倍。

不少城市都懂得善用不同類型的儀表板令城市規劃、災害防範、出行管理變得精準可靠，如印尼首都雅加達的城市管理、美國路易斯安那州的水災防治、英國的改善出行，以至歐洲最大港口荷蘭鹿特丹的貨櫃碼頭運作，都以地圖為核心，再輔以符號、圖表、顏色，把數據在儀表板上呈現，讓人一目了然，盡顯營運智慧。

公營機構「英國高速公路」（Highways England）雖然只管理4,300英里幹道，僅佔全英2%道路，但屬三分之一汽車和三分之二重型貨車行駛的繁忙路段。為確保路面安全暢通，它借助GIS整理交通意外的資訊，如地點、時間、牽涉車種等，又加強統籌不同部門的掘路工程，減少封路擾民的情況，這些資訊全以儀表板顯示，更勝千言。結果，該公司能夠成功於60分鐘內解決88%事故，完全超越當地運輸署要求的指標。

美國河道嚴重泛濫，每年平均引致133人死亡，財物損失超過40億美元。位處南部的路易斯安那州，有密西西比河貫穿東部，水災頻生。當地州政府便設置「河道測量儀表板」（River Gauge Dashboard），監察河流的水位，對照歷史數據評估風險，讓政府、公私營企業以及市民能夠掌握實時狀況，減少傷害，防患於未然。

不同地區的經驗引證了儀表板的效用，我欣喜我們的「城市儀表板」可於今年內推出，將有助提升城市規劃和管理效能，促進施政效率，惠澤市民。

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