丘寧:中移動不「殺」小編,小編卻為中移動「死」

2020-03-27
丘寧
資深傳媒工作者
 
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有線(1097)旗下的財經資訊台上周在其面書以「700萬人去哪兒?」為題,報道中移動(941)的客戶減少725萬戶,結果引來本地及海外的KOL和網民熱烈討論,其後有線不單把有關貼文下架,更將處理該貼文的編輯解僱,並傳出有線是因為受到其大客戶中移動的壓力而炒人決定,令不少香港人乃至傳媒同行都十分尊敬的有線新聞添上一點點負評,更憂慮這只不過是一個開始,畢竟有線與中移動有著年期最長可達四分一世紀的策略性合作。

2018年有線與中移動香港公佈策略性合作,包括後者將租用有線的寬頻網絡;有線會在網絡建設及維護提供意見甚或服務,助中移動香港拓展家居寬頻;有線同時向中移動香港旗下流動電視服務平台UTV提供節目內容,包括有線新聞台、財經資訊台及娛樂台三條頻道。當時雙方未有透露金額,但日前有線公佈去年業績中披露,電訊分部收入約4.09億元,按年增加28%或9000萬元,增加的原因便是與中移動香港各種合作所帶來的新收入來源。有線還透露,會積極尋求與通訊供應商的合作機會,在5G開發新收入來源,看來中移動香港與有線的合作有機會進一步加強。

不過,筆者不認為中移動會因為有線在其面書的貼文而向有線施壓,事實上,中移動的管理層於業績視像會議上已表示過因受到疫情的影響,令2月移動用戶減少725萬,況且內地另外兩家電訊商中電信(728)與聯通(762)同樣出現客戶流失的情況,就連官方機構工信部披露的今年首個月移動用戶數據,亦出現下跌的情況。因此單單報道中移動2月移動用戶下跌700幾萬,筆者看不出中移動會有什麼不滿的地方。

根據傳媒引述有線新聞執行董事馮德雄解釋炒人的原因,「該同事被解僱,並非因為報道中移動客戶減少,而是因為在貼文中的hashtag部分作出全無事實根據的暗示和臆測,嚴重偏離有線新聞一直秉持堅守的尊重事實、公正持平原則」,馮德雄所指的hashtag包括「#香港都係得700萬人」、「#成個香港啲人唔見晒」、「#真相只有一個」、「#洩露國家機密」等,事實上,涉事的帖文於上周五(20日)中午刊於有線電視財經資訊台的面書專頁,之後迅速廣傳,有KOL及網民認為,大量流失客戶至能因為內地新冠肺炎導致多人死亡,相信這就是馮德雄所指的「全無事實根據的暗示和臆測」,至於有線高層是否自我審查,還是收到有關部門的「電話」,筆者不知道,所以不能排除。

有線小編的貼文於社交媒體操作來說,其實是十分成功,因為成功引起全城的討論與關注,事實上,社交媒體上帖文的尺度一向較寬鬆,這是大家的共識,若部門主管要用傳統新聞的那把尺去量度社交媒體,不是不能,但請於開始時清楚說明界線準則,不要輸打贏要。有線小編今次被炒風波,只能說中移動不「殺」小編,小編卻為中移動「死」。

 

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