《賢聚嶺南》網上學習是應對新冠肺炎的出路?
作者：嶺南大學副校長莫家豪教授
為應對新冠肺炎，全球各地院校採用網上學習以彌補不能面授，為了解本港大學生對網上學習經驗的評估，嶺大研究生院於今年5月5日至12日期間，以網上問卷收集1,227名大專學生在新冠肺炎疫情期間使用網上學習的經驗。受訪者來自本科課程、副學士課程、高級文憑課程、碩士以及博士課程。月前嶺大研究團隊公布最新一項有關「新冠肺炎抗疫期間本港大學生網上學習情況」的問卷調查結果，發現只有約兩成七受訪者滿意在疫情期間進行網上學習的體驗，逾六成人認為，網上教學效果比面授課程差。逾八成半受訪者希望，疫情過後能恢復面授課堂安排，並以網上學習輔助。研究團隊指出，傳統面授課堂目前還無法被網上教學完全取代，大學應認真思考網上學習在教學中擔當的角色。
新冠肺炎抗疫期間本港大學生網上學習情況
有關研究顯示，只有近兩成七（26.89%）受訪者對網上學習感到滿意。在過往有網上學習經驗的受訪者中，感到滿意的比例，較沒經驗的學生高百分之七（29.63%與22.34%）。另外，認為自己較熟悉網上學習平台操作的受訪者，相比不熟悉操作的學生，更滿意其學習體驗。不過調查發現，受訪者過往的學科成績與他們的網上學習滿意度並沒有顯著關係。值得注意的是，逾六成（62.75%）受訪者認為，網上教學的學習效果比面授課堂差。表示不熟悉網上學習平台操作的受訪者當中，有較多人認為網上教學效果比面授課程差。至於影響網上學習效果的主要因素，約六成（59.68%）的受訪者認為與網絡穩定性有關，約五成（49.55%）則認為是課堂互動，以及四成半（46.33%）人認為是課後答疑和咨詢。
網上學習主要困難
至於網上學習面對的主要困難，首三個因素依次為缺少自我約束力（59.98%）；缺乏課堂學習的氛圍（56.00%）；以及長時間觀看屏幕導致眼睛疲勞（54.77%）。此外，有較多受訪者認為，與面授課堂相比，網上教學的學習時間減少（42.00%）、學習效率降低（53.71%），但學習壓力增加（48.00%）。逾八成半受訪者（85.57%）希望疫情過後能恢復面授課程，當中超過六成半（65.28%）希望以面授課程為主，並輔以網上學習。
本研究對教與學的啟示
嶺大研究團隊分析上述數據後指出，研究結果反映傳統面授課堂目前無法被取代。由於學生是否熟悉網上學習平台的操作，對於其學習滿意度有顯著影響，並建議大學加強對學生的資訊科技和網上學習的培訓。此外，授課老師的資訊科技水平也影響網上教學的質素，建議大學提供充足的人力及軟硬件支持，針對性地完善教師專業發展中網上教學的培訓內容，以應對老師在網上教學面對的困難，充分發揮網上學習的優勢。嶺大研究團隊又建議政府，積極支持大學進行網上學習的系統性研究，例如如何提高網上學習的效果、如何發揮網上學習的優點以輔助面授、跨校網上授課的可行性等，以探討長遠使用網上學習的最佳方案。
