岑家雄《路》別為你的「沒教養」,辯解成「說話直」!

2020-09-20
岑家雄
資深註冊社工
 
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老師在多次的提問中耗盡耐心,一句「就算是如何笨呆的頭腦也該開竅了,你怎麼還聽不懂」,若你是沉默寡言的學生,反應會是如何?還有提問的動機或勇氣嗎?

夫妻間的小爭執在一輪輪你來我往的言語攻擊中升級,妻子一句「這個家有你沒你都一樣,你一個男人怎麼這麼無能」當丈夫的易會對婚姻逐漸絕望!

氣話易出不能收,卻能輕易撕扯出一道不可修復的傷口!人們管不好自己的嘴,刺傷別人後就用「我說話直,你別介意」的說辭為自己辯護,根本是耍流氓!

蔡康永曾說:「你說什麼樣的話,你就是什麼樣的人。」一個人說出來的話,就是他的標籤,說話的內容反映出一個人素養的高低。嘴連心,有人說話直接傷人,本是同事關係,偏當自己是上司;只是普通親友,但覺得自己能當導師;有人說這是個性豪邁的表現,但得分場合,懂得適當控制才行。其實修養越高、情商越佳的人,在與人講話時,自會懂得顧及別人的感受,懂得控制說話的音量和語氣,儘量不影響到別人。

會說話也是種修養,每逢過年總有些刻薄嘴的親戚朋友以質問式的盤問「不年青了,怎麼還沒有拍拖?」「怎麼胖成這樣?該減肥了吧。」「工作呢?月薪這麼低,怎麼夠生活?」這不是說話直接,而是沒教養,直率是就事論事,刻薄是沒事找事,只有不懂人情世故的人,才愛在公眾場合揭別人的短!

一個人是否有修養,不在於說或不說話,而在於言語是否恰當,是否恰到好處。在社會中,有的人說話讓人如沐春風,有想和他交往的欲望;有的人才剛開口,卻讓人敬而遠之,因為他說的全是傷人的話。說話之道,不是一朝一夕便能學會,而是一輩子都要學習的智慧,最重要的是把握兩點:首先說話要注意時機,在恰當的時機說出恰當的話;其次是要有根據地說,而不是隨口胡扯,更要考慮說錯話的後果。當眾給別人難堪,不是性格直率,別幫自己的沒教養找借口。

再者,你說話的音量,就是你的教養!肆意把情緒發洩到別人身上,逞一時口舌之快,殺傷力巨大除了說話的內容,說話的音量也可看出一個人的層次、教養。俗語說「有理不在聲」,你是否在理和講話的聲音大小無關,有修養的人懂得和顏悅色解決問題,不給你壓迫和不適感。

那些說話聲音大,動不動就吆五喝六的人,往往外強中乾,裝腔作勢,並沒有什麼真才實學約束自己,在公眾場合管住音量,不擾於人,是種禮貌;一視同仁,面對弱者不高聲呼喝,面對強者不低聲唯諾,是種品德;管住脾氣,對親近的人不大聲嚷嚷,對陌生的人一團和氣,更是種美德。

蔡康永曾說「講話時最好自覺地降低音量,不是因為太大聲會吵到別人,而是因為人連自己的音量都控制不好,會讓別人很難信任你其他各方面的能力。」沒有人會指責修飾言辭、注意教養的淑女紳士,高情商的人就算說話直,也不會讓人有中傷的感覺。而說話的風格,往往是別人記起你的最快捷途徑,守住言語中的底線,拿準進退間的分寸吧。

 

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    岑家雄  2021-07-25