阮紀宏:世界級互聯網便無人能管?

2022-12-22
阮紀宏
資深傳媒人
 
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谷歌(Google)拒絕特區政府要求,在搜尋器將中國國歌《義勇軍進行曲》置頂,以防止搜尋「香港國歌」時出現涉嫌有港獨內容的歌曲《願榮光歸香港》。特區政府除了譴責及揭露谷歌雙重標準以外,一籌莫展。互聯網顛覆了整個傳播模式,原來監督媒體的法律與倫理操守準則亦幾乎完全失效,各種形式破壞公序良俗的事情接二連三發生。在全球範圍內,重建一套機制監督互聯網和社交媒體,是不能奢望的;各自本地立法監管在國際運作的媒體,才是正道。

香港體育代表隊參與國際賽事出現「播錯國歌」事件,顯然是政治操作的結果。雖然沒有確鑿證據,但試想,循正常渠道操作是不可能錯的,一定要循不正常手段才能「搞錯」,即所謂不搞不會錯,因為各國國歌是大會提供的,毋須職員自行上網搜尋;至於誰「搞嘢」、誰是幕後黑手、如何逃避偵查或者洗脫嫌疑,遲早會有吹哨者爆料,不妨拭目以待。

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互聯網搜尋器未必參與「播錯國歌」事件,而祭出演算法的客觀標準,表面上是置身度外或者不想介入政治,實際上推卸責任。因為任何媒體,無論從企業的願景與使命(mission and vision)角度看,抑或是市場的商業定位,提供正確信息都應該放在首要地位。谷歌以「無法控制演算法」為由拒絕特區政府的正當合理要求,是站不住腳的。稍微懂一點電腦程式的都知道,只要將「香港國歌」的搜尋,排除除了《義勇軍進行曲》之外的任何其他可能,就可以符合特區政府的正當要求。

假設有人發布信息,說「拜登是阿富汗總統」,那麼,你在搜尋器用「拜登」、「阿富汗」和「總統」3個詞語去搜尋,必然會出現「拜登是阿富汗總統」這條錯誤信息,相信不用美國政府提出要求,谷歌也會主動刪除這條明顯是錯誤的信息。

谷歌拒絕特區政府要求,有多少政治成分,缺乏依據;而其暗示特區政府可以花錢買廣告位,是否純商業考慮,也不好推測。但欺人太甚,至少是欺善怕惡,則無可爭辯。2021年2月,澳洲國會通過法例,要求谷歌及臉書(facebook)使用澳洲新聞機構的新聞時,需要付費。初時兩間世界級的互聯網大企業拒絕執行,聲言法例難以實施,並停止上載澳洲新聞,結果幾天後還是死死地氣,重新使用澳洲新聞,並且與新聞機構商議付費辦法。

享受慣了免費午餐突然要付費,從來是店大欺客的谷歌與臉書,當然不會輕易就範,但最後還是選擇守法。唯一的解釋是澳洲市場足夠大,若然因為要付點錢而放棄,必定是因小失大。

市場和利潤仍然是資本主義社會操作的重要決定因素,但不能盲目相信市場決定論,因為事情總有例外。新興大亨馬斯克(Elon Musk)處處表現出特立獨行,他出巨資購入社交媒體推特(Twitter)之後,引起政經和媒體人士的高度關注;在美國中期選舉前夕,維權組織約見馬斯克,要求他澄清對於被推特封禁的帳號,如何恢復發言權的程序,要提高透明度。原因是馬斯克曾經公開表示,他上任推特「話事人」之後,將會為被終身封禁的美國前總統特朗普帳號「平反」。

不按牌理出牌的馬斯克,永遠不會缺乏上新聞頭條的信息。推特本月15日封禁幾個美國記者的帳戶,其中包括CNN(美國有線新聞網絡)、《紐約時報》和《華盛頓郵報》記者,理由是這些記者在推特分享的信息包括馬斯克行蹤,危害馬斯克的個人安全。該些被中止的帳戶,幾天後已經恢復,但「@elonjet」這個帳號,專門發布馬斯克行蹤,包括每天行程的具體時間等,則仍然被封禁。

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馬斯克的做法,引起美國新聞界的質疑與譴責,理由是破壞新聞自由;但公布一個人的行蹤,而該個人行蹤與政治或者巨大商業決定無關,顯然是侵犯個人隱私,新聞自由不是「天大」的理由。馬斯克有錢買下媒體,然後自己定規矩,表現出來有點「乞人憎」,惟目下這套做法是符合資本主義市場規律的。

報紙過去也曾經歷混亂時期。美國的黃色新聞,一時間「拳頭+枕頭」充斥版面,一切以逐利為目的;後來引起社會不滿,提出媒體要有社會責任。記者和編輯各專業團體,以及媒體本身,紛紛制定行為準則。對於某些影響社會和媒體及媒體人的做法,實施自我制約及監督,才形成一套能夠維持底線的社會責任做法。

現在互聯網和社交媒體,處於方興未艾階段,傳統媒體自我制約的監督機制毫不起作用,有些法律也未必適用,特別是司法權僅限於一個國家之內,法律與法庭判決在司法權以外的地方,對國際媒體而言,形同虛設。

香港市場不夠大,被谷歌店大欺客,谷歌更加罔顧其聲言要提供正確信息的承諾,也是「老子的事情你管不着」的霸道行為,奈何不了。澳洲立法要求國際媒體採用當地新聞要付費,是用法律手段解決問題的典範。香港何時能夠立法,限制搜尋器不能提供錯誤信息,恐怕將會是曠日持久的事情,但似乎是唯一可行的做法。在立法監管之前,可能只有唱衰谷歌一途。 

延伸閱讀
  • 港協指引提到鼓勵體育總會使用由其提供的工具包,另外亦可以由指引中的連結直接跳到中央人民政府網站下載國歌使用,惟必須確保所使用的版本正確。這個指引不是行禮如儀的提醒,而是明確的要求,要求各體育總會嚴格落實,以確保不會播錯國歌

    韓成科  2023-04-11