醫管局「樹窿」 為醫護人員提供心靈急救

2017-07-26
 
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醫護人員每日面對生離死別,工作又繁忙,自然積聚不少壓力。醫院管理局內部的「員工緊急事故支援組」就成為了同僚之間的「樹窿」,為員工提供心靈急救。

員工緊急事故支援組在2002年成立,由不同職系、職級,以自不同聯網的員工,以義務性質提供服務,至今已有30隊、共450名組員,分布在7個聯網所有醫院。

醫管局總部臨牀心理服務高級臨牀心理學家羅淑兒指,成立支援組前會做普查,了解員工過去一年的工作狀况,普遍發現近四分之一人有創傷後壓力症徵狀。現時平均每年約有1700宗求助,團隊主動接觸的個案達3萬宗。

有成員說,自己都曾經歷心靈創傷,在2012年南丫海難中,得悉其中一名罹難者竟是同僚,當時一度傷心至無法集中工作,後來醒覺輔導他人時見過有關徵狀,便將所學輔導技巧用在自己身上,加上隊員幫助,才走出傷心谷。

支援組亦會定期舉辦健康講座,若有大型流感爆發,會花盡心思為「被困」隔離病房的員工解悶,例如派發MP3播放器等禮物。支援組每年總服務人次達3萬,獲醫管局頒發傑出團隊獎。

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