陳小偉:的士阿叔:滴什麼滴,我收現金!

2018-05-07
 
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內地打車軟件「滴滴」(DIDI)最近殺到香港,大灑金錢搶奪市場,一是全城推出100元優惠,所謂「請市民搭的士」,二是邀請宅男女神前TVB主播「嘉倩BB」拍廣告。

筆者在內地也是經常用「滴滴」等打車軟件,甚是方便。這沒有辦法,內地許多城市基本已經是無現金的社會,許多時候沒有這一類軟件根本在內地就寸步難行,路邊買枝水,都要你掃下微信或者支付寶。

不過,香港就是不同的一番景象,睇住「滴滴」殺入,一路滿心歡喜的想幫襯下,況且有100蚊的優惠,分分鐘搭個的士都真係一蚊都唔使。只不過,等我實際使用的時候,卻屢次失敗,不是Call唔到車,就是的士佬就算車身貼住「滴滴」的廣告,就算你叫到佢,就算你抵達目的地,佢竟然同你講:「唔好意思,我收現金」。

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「滴滴」大打本地牌,邀請前TVB主播「嘉倩BB」拍廣告。圖:廣告截圖

對於的士大佬拒絕用電子支付的事情,滴滴香港方面建議是,用戶最重要係上車前,同的士大佬確認付款方式,因為的士大佬有權決定付款的方式。後來與周遭朋友吹開水先知道,上述的案例絕非個案,而是普遍存在。還有朋友遇到諸如,Call唔到車、收唔到優惠券等等。

「滴滴」所遇到的問題不是個案,事實上,支付寶早前也曾利用的士來推廣佢的支付方式,也有不少用戶反應的士佬根本就唔用支付寶收錢。

這就是食古不化的香港的士佬,別說「滴滴」和支付寶了,香港多少年前就推廣用八達通和信用卡給車資,我不知道多少香港人試過,起碼我本人幾乎沒有看到過可以使用八達通和信用卡付車資的的士。

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廣告Call車好容易,現實就非也。圖:廣告截圖

儘管很想抱怨的士大佬,不過,仔細想想,這可能和的士大佬普遍年紀較大有關,也和他們大多是輪更工作,自己管自己條數,以及有些車租是要以日結算,因此現金結算較方便有關。所以,一眾Call車程式對於他們的用處就在於更快捷的尋找到乘客,僅此而已。

不過,相信不少新經濟的公司和市民,上述的場景都會有無力感。在過去一個季度,諸如微信、支付寶等電子支付平台攻佔香港時候,相信遇到類似食古不化的行業不只是的士而已。

在一個經濟已經高度發達和成熟的社會,新經濟的發展,看來不只是硬件做齊那麼簡單,更需要全民的意識和整個商業社會有顛覆性的改革思維,就如的士佬的心態,讓他只是收錢的時候用電子付款恐怕不行,所謂生態,可能就是他入油入氣、他交車租、過隧道、交罰款等等一系列應用場景都能夠用電子支付,那個時候,恐怕的士佬才不會食古不化。

 

文章原刊於《橙新聞》,本網獲授權轉載。

文章只屬作者觀點,不代表本網立場。

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