容澤榮:「天線得得B」玩偶被推倒 店方對易碎物品應多加保護

2022-05-24
容澤榮
時事評論員
 
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旺角朗豪坊一間玩具店發生巨型玩偶被撞跌碎事件,引起城中熱議。一個約1.8米高的「天線得得B」玩偶,疑被一名男童輕輕一挨,隨即跌倒並支離破碎。男童父母最後向玩具店賠償超過三萬元。

網民起初都會將責任歸咎於男童父母,沒有好好看管兒子釀禍,但隨着事發片段曝光,男童疑輕輕一挨,巨型玩偶便傾前,男童有嘗試挽救但不成功,輿論開始轉為站在男童和他的父母一方,覺得玩具店為事件負的責任更大。

以事論事,片段中可以看到這個巨型玩偶十分輕盈,男童只輕輕一挨便可將它推倒,要知這個巨型玩偶標價五萬多元,並不便宜,要比喻的話就像一個同等價值,人一般高的古董瓷器花瓶,真的很難想像一件五萬多元的易碎物品會缺乏安全保護,放在人來人往的狹窄通道。

雖然店方有標示講明「如有損毀,照價賠償」,但在欠缺對巨型玩偶應有的保護設施下,有人懷疑店方有意為之也無可厚非,即等待某個倒楣的顧客不小心碰跌,從而要求賠償。其實如果店方有為這個售五萬多元的玩偶做足保護措施,例如用透明膠箱包裹,相信就不會發生這種事。

另一方面,玩具店早應做好風險管理,例如應預計到會有一家大細參觀,較多小朋友來看玩具、買玩具,萬一無心之失損毀商品,蒙受損失,是無人樂見的局面。店方早要做好風險評估以避免損失,例如貴價商品就要小心翼翼地妥善保管,而不是置於「險地」。

事件以男童父母向店方賠償三萬多元暫時解決,玩具店稱是事主主動提出。但男童父親事後看過事發片段後,認為自己怪錯了兒子。但從事件流傳之初,網民大多認為男童父母沒有好好管束兒子的情況來看,社會普遍也認為,不應「手多多」亂碰物件,特別是易碎的物品,父母確實有責任提醒子女進入任何店舖,如非必要,都不要亂摸亂碰商品,當然更不應跑跑跳跳,一旦引致商品受損,自然是理虧要賠償的。

上個月也有家長在網上抱怨,因子女在文具店損毀一件貨物的包裝,便被店方要求買下貨物。其他網民也認為包裝受損,事主理應賠償。
因此,父母如果想「趨吉避凶」,一定要教導子女「眼看手勿動」。
 

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    容澤榮  2022-06-09