嚴崇天：一秒激嬲下屬的話(二) 加班是應份的嗎？

上一篇文章分享了一秒激嬲下屬的話，身邊有朋友向我表示很有共鳴，紛紛向我痛斥老闆其非，看來老闆們和上司們，要更加懂得「要管好你的下屬，先管好你的嘴巴」這個道理了。

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在這裏，我想分享另一個一秒激怒下屬的故事。話說Annie的上司是一個工作狂，經常加班不回家，彷彿把辦公室當成自己的睡房，更自行將辦公室裡的沙發改裝，變成臨時睡床。

由於魔鬼上司經常開啟加班模式，令到下屬們都不敢怠慢，盡可能都不會準時下班，更枉勿論是提前下班了。

有一次，Annie 因為家裡有要事，所以打算準時收工，本來已知會其中一位上司，但離開公司大門的時候，竟然和魔鬼上司撞個正著。

對方劈頭第一句：「Annie，點解你咁早收工？」
Annie 無奈地回答：「唔好意思，今日我屋企有事，所以要準時收工。」回答時還強調了「準時」這個字眼。
魔鬼上司繼續窮追猛打：「咁你D嘢做曬架啦？聽日要同客開會架啦！」
Annie 沉著氣說：「我大致處理好，聽朝會早D返黎跟埋手尾。」
魔鬼上司咆哮：「大致處理好？咁即係未做好啦！你唔好以為準時收工係應份，你工作未做完，加班先係應份！」

結果，Annie 低著頭含著淚，不情不願地回到辦公室繼續工作。

其實，上司如果真的非常緊張下屬手上的工作，希望對方盡快完成任務，也不一定要破口大罵，用高壓政策迫使對方就範，畢竟現今社會，很多人都不「耐罵」，太強勢只會適得其反。

魔鬼上司其實可以換個說法：「Annie，唔好意思，知道你有急事要準時走，不過聽日個會議好重要，你介唔介意我搵另外個同事幫你跟埋D手尾，你可唔可以幫幫手，同佢交接完先走？」

這個說法，一般會帶來兩個可能性：第一，Annie 將剩下的工作順利地交給同事處理；第二，Annie 因為覺得不好意思而決定自己馬上處理剩餘的部分。無論是哪個選項，至少 Annie 加班時會比較心甘情願，而並非帶著怨氣和委屈去加班。

上司們，說話時少一點大石砸死蟹、多一點將心比己，員工自然更願意真心為你赴湯蹈火，要管好你的下屬，就先管好你的嘴巴吧！

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