在「任何仁」出現之前，最受歡迎的政府宣傳人物是「大嘥鬼」，「任何仁」讓社會如此哄動，一看就想起消防處的宣傳人物實是難能可貴。至於汪明荃近日在IG自創tag人方式，網民即時爆炸，模仿者眾，成為風潮。

政府近年的社交媒體成功並非僥倖，改變思路的並非只是個別政府部門的高層，而是由上而下整個政府策略的改變。

這兩年下來的成功例子，反映了政府只要掌握網絡生態和熱話，其實也可以善用社交媒體的影響力，有效推動政策信息之餘，亦可以同時多聽取市民意見，改善當下的政策問題。

寫這文時，剛爆出國泰港龍940萬客人個人資料外洩，無怪以小本製作《人肉搜尋》，在美國叫好叫座，只因這類題材實在太貼身，輕易引起共鳴。

不論連鎖集團抑或小型食店，均習慣在社交媒體上交待營業時間及更新資訊，每每在災難時仍呃like因而引發關公災難。是次山竹到訪大部分大商家都沒有乘機呃like，更停止發佈貼文，避免不必要的麻煩，但當然也有例外。

警方在「單手掌上壓挑戰」活動中表現的運用社交媒體程度、散播度及引來的社會回響，已可與目前的大型商業機構媲美。政府部門多了運用社交媒體推廣政府政策及訊息，有利政府的宣傳更「入屋」。

天文台最近開通了官方的facebook「香港天文台HKO」，而且也同步建立了Instagram「hk.observatory」。據說天文台長岑智明非常擁抱新科技和希望與市民有更多的互動，是次大膽走進社交媒體，實在是見證政府社交媒體發展日趨成熟和開明。

紅星謝安琪早前於一段錄音中質疑疫苗成效，聲稱疫苗含變種「勁菌」、動物DNA和水銀。早前另一天王級歌手黎明又在FACEBOOK稱港人現時接種的疫苗非常有可能是往年的存貨，再次質疑其成效。雖然迅即有醫護人員及政府反駁其說法，但由此也曝露了政府對疫苗宣傳的不足。面對新年後各個急症室爆滿的情況下，有關的問題絕對值得政府正視及認真處理。

早前Facebook已經將一些專頁的Newsfeed減少，當然包括新聞媒體的專頁，據部分新聞媒體的Facebook小編說，他們專頁的「號召力」一夜下跌幾成，但只是「惡夢」的開始。

如何減輕意見兩極化，讓各持己見的人了解對方觀點，求同存異，再尋求共識，是社科學者們近年的研究方向。最近，一些社會心理學家得到有趣的發現：聆聽對方聲音比閱讀對方觀點，更能讓大家更理解及明白異見者的立場。